核電廠機組大修作為每年需開展的工作，大修期間面臨著工期緊、任務重、一次成功率要求高、人員變動頻繁等諸多質量挑戰。中核運行通過以培訓為抓手提升一線人員質量意識、關口前移提升工作文件包質量、強化經驗反饋防止事件重發、緊貼現場實施有效監督、明確質量標準及規范梯度性處理方式、利用大數據分析預測質量趨勢等創新舉措，對大修質量進行了良好的管控，大修質量業績始終保持在較高的水平。

1 背景

秦山核電基地目前擁有 9 臺在運核電機組，已經過 100 余堆年的安全穩定運行，順利完成了 80 余次的大修。在各機組基本實施長燃料循環后，從一定程度上減少了大修頻度，但平均每年仍需要開展 7 次左右的大修， 每次大修少則 30 天，多則 50 余天，每次大修平均要完成約 5000 個左右的項目，多個承包商約上千人參與大修。大修過程中的質量管理有效性對機組啟動后的安全穩定運行起 著至關重要的作用，秦山地區在歷次大修中面對不斷出現的新的挑戰，不斷摸索和創新， 在質量管理方面形成了不少良好的實踐。

2 核電大修項目質量管理面臨的挑戰

大修期間面臨著工期緊、任務重、一次成功率要求高、人員變動頻繁等諸多質量挑戰，主要包括如下幾個方面:

( 1) 大修時間緊任務重。每次大修一般持續 30 至 50 天左右，每次大修工作項目一般 5000 余項以上，在短時間內要完成大量的檢修項目，現場進度壓力巨大，如果不能很好管控人員走捷徑、圖省事的心理，進而就會對質量管控造成巨大壓力。

( 2) 大修質量一次成功率要求高。因大修計劃精確至小時計，故要確保所有維修項目在修后試驗時能一次成功，如果因維修質量造成機組返狀態則會對大修工期管控造成巨大影響。

( 3) 維修承包商人員流動大。由于維修承包商同時承擔多個核電基地的大修項目， 同時基于培養人員或自身工作安排會安排人員輪流參加大修，同時因薪酬待遇等客觀原 因亦會導致維修承包商人員頻繁變動，進而 會導致對現場的管理要求熟悉程度偏低。

3 核電大修項目質量管理的應對與創新措施

3. 1 以培訓為抓手提升一線人員質量意識

( 1) 質保專項培訓。質量保證作為基本安全授權培訓的重要課程之一，進入大修現場開展工作的人員只有質保培訓合格才可取 得授權，進而才可取得出入證授權。大修前針對性地對大修承包商進行質保授課，對于部分人員數量較多的承包商采取上門培訓的 形式，提前赴其駐地進行質保培訓，著重強調大修現場的管理要求和質量管理基本知識， 為大修的順利開展打下良好的基礎。

( 2) 承包商資格專項核查。大修前 1 個月，根據該次大修的服務合同清單，對清單 中所有大修合同項目的供應商資格進行核查， 對資格評價范圍與合同范圍不符、評價有效 期不能覆蓋大修實施區間等情況，及時組織 進行增評、復評，確保所有承包商資格滿足 要求。

( 3) 管理交底。在大修前，維修歸口管理部門梳理出適用于本次大修的相關管理程序要求，對參與大修的所有承包商人員進行管理交底，對重點性或近期新修訂的管理要求進行重點性的交底，確保新進場承包商人員熟知現場管理要求。

( 4) QC 人員培訓授權。質量控制 ( QC) 人員作為大修現場的一線質量管理人員，知識和技能顯得尤為重要，由歸口管理部門對所有 QC 人員進行質量控制專項培訓，培訓合格后向質保部門提出授權申請，由質保部門根據其學歷、工作經驗、培訓成績等多方面因素進行綜合評判后予以授權。

3. 2 關口前移提升工作文件包質量

( 1) 大修前電子包紙質包雙抽查。大修前三個月左右，質保部門組織對本次大修在系統中的電子工作包進行抽查，重點性抽查維修分級高、設備分級高的工作包，同時以分層抽樣的方式盡量覆蓋所有專業，對所發現的問題及時反饋工作報告準備人進行修改完善。在大修前一個月左右，對于維修部門打印準備的紙質工作報告，質保部門組織進行二次抽查，重點對規程使用準確性、質量計劃編制及選點、文件完整性、文件審批規范性等方面進行核查，督促和跟蹤責任部門對相關不足整改， 要求在開工前全部整改完成。

( 2) 典型工作包實例化。大修前，質保部門與承包商一道梳理管理程序中工作包執行相關要求，選擇典型的工作包，編制工作包執行指南，其中標明了各類文件使用時的要點，并及時將其推薦給各專業、各單位以供工作負責人學習、參考。

3. 3 強化經驗反饋防止事件重發

( 1) 典型事件宣貫學習。在每次大修前， 選擇歷次大修所出現的重大質量事件、返狀 態事件、人因事件等，編制經驗反饋專題材 料并組織學習，同時結合當次大修主要項目， 選取類似的典型案例在質保溝通會、高風險 專題會、大修動員會等會議上進行宣貫學習。

( 2) 質量事件調查反饋。在大修實施過程中，對大修現場突發事件或管理流程不順暢的問題，質保管理部門及時響應，組織質 保監督組對事件開展獨立調查，通過現場勘 查、調查工作方法及文件規定、梳理管理流 程等方式，及時診斷問題癥結并提出整改要 求及改進建議，并對事件責任單位進行約談， 促使其提高認識，及時改進。

( 3) 管理要求及糾正行動清理。每次大修期間，梳理其它機組在核安全監管當局臨界前檢查中的發現問題，在本機組進行同類問題排查，確保不出現類似問題。

3. 4 緊貼現場實施有效監督

( 1) 隨機監督。在大修實施期間，質保部門針對大修現場進行區域分工，對相關大修活動進行全天候的隨機監督，重點關注工作許可及維修文件、風險識別及管控、人員資格及授權、工器具和備品備件、維修質量控制及記錄、場地和防異物管理、管理缺陷的報告及處理等方面的問題。

( 2) 專項監督。每次大修過程中，針對前期反饋的薄弱環節或管理層關注，選擇多個管理流程或領域開展專項監督，覆蓋整個大修實施周期，大修結束時形成專項監督報告，針對所存在的問題提出糾正行動建議并跟蹤責任單位的整改情況。

( 3) 重點檢修項目跟蹤。在隨機監督和專項監督的基礎上，從大修項目中選擇 20 個左右的項目，明確專人對該項目的實施過程進行經常性監督和跟蹤，從其文件包、人員資質、工器具、備件使用、環境條件、檢修步序規范性等方面進行全過程監督，確保相關項目檢修質量。

3. 5 明確質量標準及規范梯度性處理方式

( 1) 明確質量標準。在中國核電質量管理要求的基礎上，結合秦山核電質量管理實踐，制定了質量管理 25 條紅黃線，明確了全體質量活動的警戒線和高壓線，在大修相關會議上進行重點性宣貫，確保全員知曉。

( 2) 階梯性處理問題。對于大修發現的質量問題，根據問題性質梯度性采取了當面指正、會議通報、觀察意見 ( OBN) 、糾正行動要求( CAR) 、約談、停工令等多類處理方式，同時明確將當面指正、會議通報作為常態，以扯袖 咬耳、紅臉出汗的方式促進現場質量提升。

( 3) 及時反饋提醒。每日編制大修 QA 日報，統計發現的問題數量與趨勢，對于具有反饋價值的問題在日報中重點描述并在大修協調會上通報，根據發現問題情況或大修進程編制每日質保提醒。

3. 6 利用大數據分析預測質量趨勢

( 1) 開放共享數據平臺。大修期間，質保管理平臺對各部門及承包商單位全面開放， 各部門及承包商單位均可在質保管理平臺中 隨時可查看質保監督組所提出的發現事實， 利于現場問題的及時整改，同時供其他單位 進行經驗反饋。

( 2) 開展大數據分析。針對大修期間數據庫中的發現事實數據，由數據庫進行及時性的分析，如實現每日問題趨勢分析 ( 示例見圖 1) 、問題按要素分析 ( 示例見圖 2) 、問題發生原因分析 ( 示例見圖 3) 等，通過上述大數據分析的工具有效地掌握了現場的質量現狀，并有力地分析了后續質量趨勢。

4 結語

中核運行大修工作面對工期緊、任務重、一次成功率要求高、人員變動頻繁等諸多質 量挑戰，通過以培訓為抓手提升一線人員質 量意識、關口前移提升工作文件包質量、強 化經驗反饋防止事件重發、緊貼現場實施有 效監督、明確質量標準及規范梯度性處理方 式、利用大數據分析預測質量趨勢等創新舉 措，對大修質量進行了良好的管控，大修質 量業績始終保持在較高的水平。2019 年按計劃完成 7 次大修，各機組能力因子 91. 71%、負荷因子達到 90. 75%，其中 5 臺機組 WANO綜合指數達到 100 分。

中核核電運行管理有限公司 趙  兵