以卓越之姿，成非凡之業。2017年，福清核電1-4號機組建成投運，公司提出進一步優化完善管理體系和提升綜合能力具體要求，通過全面導入卓越績效模式引領高質量發展，踐行奮進超越，成就卓越之路，為打造“兩個標桿”“五大福核”不懈奮斗。

01做好頂層設計

全面導入卓越績效模式

高位決策、精心策劃，全面導入卓越績效模式。公司黨委高度重視，主要領導擔任專項組組長協調各項工作并帶頭開展專題報告，推動建立自我診斷和改進機制，在頂層設計、學習培訓、診斷整改等方面下足功夫，切實保證相關工作有力有序推進;公司各部門組織自評診斷，對照卓越績效評價準則開展自評，總結優勢、查找差距、互相對標，持續提升管理效能;員工參與改進，部門自評師貫標引導學習卓越績效理念，全體干部員工各司其職，掀起全員參與卓越績效模式運用熱潮。

積極參與、制定機制，全面協同做好資源保障。在組織保障方面，成立卓越績效創獎辦公室，對照《卓越績效評價準則》類目，成立6個專項工作組，分階段制定實施方案，細化工作內容，推動各專項組實施自評和改進，確保各項工作有序進行;在機制保障方面，不定期召開專項協調會，協調解決問題與困難。發布《開展卓越績效工作實施細則》，定期編制工作月報，跟蹤整體工作進展及行動項完成情況，確保日常組織機制科學規范、運轉有效;在資源保障方面，邀請全國質量獎資深評審專家、著名教授學者、企業高管等專業力量，提供充分的師資保障，確保卓越績效模式的正確導入。分層級開展自評師培訓，部門負責人參與并選配業務骨干全程參與自評和落實改進。

提煉優勢、對標整改，完善卓越績效管理運用。福清核電在導入卓越績效模式的各個階段，根據工作任務的變化和需要，采用“走出去”和“引進來”相結合的方式，多次調研行業內外企業，積極吸取良好經驗，持續完善實踐舉措。組織公司各處室總結提煉管理優勢與亮點，根據《卓越績效評價準則》條款內容，形成卓越績效亮點手冊，對照評價準則，查擺問題提煉特色，形成各處室特色成果匯編，持續改進提升。通過推進自評與診斷，深入挖掘管理短板并持續改進，為創獎評審和卓越績效提升奠定基礎。

▲福清核電召開卓越績效提升交流會

02完善實踐舉措

深化運用卓越績效模式

逐步深化運用卓越績效。福清核電在卓越績效導入過程中，逐漸凝煉形成“奮進超越”的福核特質文化，持續提升員工幸福感、客戶滿意度和公司管理成熟度。2017年起，面向各層級各領域，通過高層領導集中貫標、中層干部分批次貫標、培養公司自評師等方式，分批次分階段貫標導入，持續深化運用卓越績效模式。2021年，經過不懈努力，榮獲全國質量獎。福清核電馳而不息、久久為功，深化運用卓越績效模式，提出新征程上打造“兩個標桿”、建設“五大福核”嶄新藍圖，連續五年蟬聯國際最高獎ICQCC金獎共獲6金，獲評全國優秀QC小組3項，全國示范級QC小組5項。

規范戰略管理和過程管理。福清核電優化戰略規劃制定方法，建立和完善全面戰略管理體系，推動戰略分析，科學應用PEST、SWOT等工具，進行環境變化、成功因素的收集和分析，全面梳理公司戰略指標。推動制定《過程管理》程序，系統梳理并識別問題，全面規范過程管理，參考核電績效模型(SNPM)和價值鏈管理方法為公司確定過程以及流程管控，按照戰略關聯程度、相關方的貢獻程度，首創“華龍一號”示范工程黨建聯建模式，保證“華龍一號”示范工程建設高質量推進;創新“業主負責下的工程總承包”項目管理模式和沙盤推演，對項目存在的風險進行有效識別和應對;應用TOP10管控機制，構建自上而下的全周期、全范圍一體聯動的TOP10問題管控協調模式，集中資源解決影響推進項目的重大關鍵問題。

推動打造良好顧客市場。福清核電全面梳理顧客和市場的細分和管理，布局多媒體平臺打造線上市場，雙管齊下改進市場開發模式，持續完善顧客滿意度調查機制，自主開展并引入第三方顧客滿意度調查機制，深耕電力市場，持續提升服務品質，不斷創新服務模式，推動打造良好顧客市場，建設智慧售電管理平臺，集成購售組合、財務結算、負荷預測等多項功能，提高交易精準度，服務更快捷高效。開創全國首個“網絡售電直播間”，探索互聯網營銷模式。開發渠道代理機制，開拓小型企業市場，不斷提升市場競爭力，連續七年蟬聯全省代理電量第一名。

▲福清核電參加國家優質工程獎表彰大會并作經驗交流

03推動成果應用

助力公司業績穩步增長

在機組業績上“見成效”。福清核電全面運用卓越績效模式，從文化引領、安全生產、人才培養、科技創新、項目管理、市場開拓等多方面組織開展診斷和管理創新，實現整體經營績效持續提升，1、2號機組連續安全運行天數突破3600天和2500天，獲評全國安全文化建設示范企業。全力以赴保障“華龍一號”示范工程安全運行，5、6號機組WANO綜合指數實現“雙滿分”，生產運營績效在全球范圍表現卓越。“華龍一號”入選中央企業品牌引領行動首批優秀成果名單。

在榮譽爭創上“樹標桿”。福清核電緊緊圍繞質量提升系列工作開展5、6號機組施工質量評價，獲評典型良好實踐和質量亮點32項，入圍2023年國家優質工程金獎評選，并最終榮獲國家優質工程金獎，成為唯一兩獲國家優質工程金獎的核電基地。連續兩年獲得全國品牌故事大賽全國一等獎和集團公司質量管理A級單位、質量先進單位稱號，先后榮獲“全國五一勞動獎狀”“全國質量標桿”“中國工業大獎提名獎”等系列榮譽。

在多元發展上“求突破”。福清核電積極推進核能多用途利用，核能供汽項目取得省發展改革委正式批復，廠區分布式光伏二期項目投運發電，推動集團福建區域一體化項目加快落地，以核能技術創新服務培育發展新質生產力。先后選派5批6人次駐村干部助力鄉村振興，積極開展金秋助學、重陽慰問等公益活動，累計助學41人，幫助183名特殊兒童實現“微心愿”，為地方經濟社會發展作出積極貢獻。公司連續六年榮獲福建百強企業，以優異業績和實際行動踐行央企責任。

▲福清核電榮獲第十九屆全國質量獎

卓越績效非一日之功，追求卓越永遠在路上。福清核電將始終胸懷“國之大者”，牢記使命擔當，深化運用卓越績效模式，持續提升管理體系的有效性，矢志踐行高質量發展的路線圖，全力以赴打造“兩個標桿”“五大福核”，為實現集團公司“三位一體”奮斗目標作出新的更大貢獻。

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